Avant de nous confier votre habitation, il est normal de vouloir savoir qui se trouve derrière LGL. Nous vous présentons ici notre histoire, nos valeurs et notre manière de travailler, avec la même simplicité que lors d’un premier échange autour de votre projet.
Derrière LGL, il y a avant tout une famille qui travaille ensemble depuis 2006. Notre entreprise HVAC est née à Genappe et s’est développée au fil des projets réalisés dans le Brabant wallon et en province de Namur. Depuis vingt ans, nous accompagnons les particuliers dans leurs installations de chauffage, de climatisation, de pompes à chaleur, de ventilation et d'électricité.
Malgré les années, notre façon de travailler est restée très familiale. Le patron est présent sur les chantiers, réalise les travaux et garde un œil direct sur chaque installation. De votre côté, vous savez avec qui vous échangez et vous pouvez nous poser vos questions sans passer par plusieurs intermédiaires.
Cette proximité compte beaucoup pour nous. Nous voulons connaître les personnes que nous accompagnons, comprendre leur projet et rester disponibles lorsqu’elles ont besoin de nous, même après la fin des travaux.
La philosophie de notre entreprise HVAC tient en une idée simple : nous voulons que chaque client se sente écouté, bien conseillé et certain de payer le juste prix. Nous préférons expliquer les choses clairement et proposer une solution qui répond au besoin réel.
Nos valeurs se traduisent concrètement dans notre manière de travailler :
Lorsque vous faites appel à nos services, nous commençons par discuter de votre projet et analyser vos besoins ainsi que la configuration de votre habitation. Nos experts vous conseillent ensuite le système le plus adapté et réalisent une étude approfondie si le chantier présente des contraintes techniques. Vous recevez alors un devis gratuit, détaillé et sans engagement sous 24h. Après votre accord, nous conviendrons d’une date pour réaliser les travaux avec soin.
Non. Une fois le devis validé, le prix annoncé ne bouge plus. Nous réalisons toutes les analyses nécessaires avant sa rédaction pour anticiper les contraintes du chantier et éviter les mauvaises surprises ou les surcoûts cachés. Avant votre accord, notre équipe répond aussi à toutes vos questions pour que vous compreniez chaque poste et soyez certain d’avoir fait le bon choix.
Oui. Nous installons vos équipements de chauffage, de climatisation, de pompes à chaleur et de ventilation, puis nous pouvons assurer leur entretien et leur dépannage. Pour rester disponibles et offrir un suivi complet à nos clients, nous réservons toutefois ces deux derniers services aux personnes ayant fait appel à notre service d’installation de climatisation. Nous ne proposons donc pas l’entretien de climatisations et le dépannage de ces systèmes lorsqu’ils ont été installés par une autre entreprise.
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